什么是KOL运营
KOL的意思是关键意见领袖 Key Opinion Leader,简称KOL。关键意见领袖 (KOL) 营销涉及品牌与对特定主题具有专业知识的人合作。这个主题通常会以某种方式与品牌的产品相关联,或者至少对可能对这些产品感兴趣的人感兴趣。
大多数现代 KOL 营销都发生在网上,通常是在社交网络或社交视频网站上。在某些情况下,KOL 在流行的小众博客上建立了自己的名字。
然而,并非所有 KOL 都通过他们的在线活动获得了声誉。KOL 营销早于互联网,我们可以将其视为名人营销的一个子集。事实上,只要有专家,KOL 营销就已经存在。
然而,澄清大多数名人营销和 KOL 营销之间的区别至关重要。假设一家企业选择与一位足球明星合作来推广他们的服装系列。这是名人营销的一种常见形式。但除非该足球运动员具有专业知识和对运动时尚的理解,否则这不是 KOL 营销。但是,如果该品牌与同一名足球运动员合作推广足球教练课程或一系列提高比赛表现的新足球鞋,那么您可以将其视为 KOL 营销。
您可能会注意到品牌在营销中经常使用学术专业人士和科学家。假设这些人在相关领域具有资格和经验,您可以将其视为 KOL 营销的一个例子,特别是如果他们有自己的受众。
然而,成功的 KOL 营销要求人们不仅仅是专家。他们需要能够影响人们的行为。学术专家可能是各自领域的专家。但如果他们躲在实验室里,不与任何人交流,他们几乎无法影响任何人的意见或行为。
这使得 KOL 营销成为一种非常纯粹的影响者营销形式。影响者有能力改变他人的看法。理论上,他们都应该是关键意见领袖。不幸的是,在实践中,并非所有有影响力的人都拥有足够的专业知识来成为关键意见领袖——他们只是交流方面的专家。
KOL营销的影响力
关键意见领袖非常尊重。他们是各自领域的专家。他们的追随者非常重视他们所说的话,他们可以很容易地影响他们领域的讨论。这会对他们选择合作的品牌产生相当大的影响。
如果 KOL 积极提及您的品牌,甚至只是使用它,许多人会将其视为对您产品的积极认可。许多 KOL 的追随者会决定试一试你的产品,如果他们喜欢它,他们可能会成为常客。
想象一下,你制造跑车。如果一位著名的汽车作家对您的旗舰车型进行了正面评价,那么很多人都会阅读那篇文章。由于该汽车作家的评论,一部分观众将积极选择购买您的模型。
如果你生产更便宜、更普通的产品,也许有多个竞争对手,KOL 可以产生更显着的比较效应。他们的认可可以鼓励成千上万甚至数百万人选择您的产品而不是竞争对手的产品。
与 KOL 合作还可以为您和您的产品创造相当大的影响力。当 KOL 使用更多创新技术时尤其如此,例如举办比赛或 TikTok Hashtag Challenge 之类的活动。
与网红营销一样,与更传统的渠道相比,KOL 营销可以带来更高的投资回报率。您只需要确保在参与任何 KOL 活动之前设定明确的目标。您特别想通过您的广告系列实现什么目标?这不一定是更多的销售。许多 KOL 活动侧重于提高品牌知名度或网站点击率。
如果您选择了正确的 KOL,您就有优势,可以让观众根据他们的兴趣团结起来。如果您在电视上做广告,您就会知道许多观众对您的产品很少或根本不感兴趣,无论它有多好。同样,许多人会略过您的报纸广告,只是随意一瞥。他们甚至不会接受免费产品的报价。但是,如果您设法与影响对您的产品感兴趣的人类型的 KOL 合作,您将拥有志同道合的追随者和更少的无关人员。
您可以通过查看 KOL 之前的帖子/视频轻松确定 KOL 的受众。根据他们在何处建立自己的名字,您可以挖掘他们受众的人口统计数据和心理特征,以确保他们适合您的品牌。您希望他们的粉丝群与您的目标市场相匹配。
信任是 KOL 营销的核心
KOL营销成功背后的秘诀是信任。KOL营销之所以存在,是因为许多人信任关键意见领袖。KOL 在他们的网站、视频频道或他们的社会地位上提出建议。这些可能是明确的,例如,当 KOL 推荐特定产品时,也可能是隐式的,例如,人们看到 KOL 正在使用产品时。尊重 KOL 的人信任他们。他们要么在提出建议时相信他们的话,要么在使用产品时相信他们的行为。
这与传统广告大不相同。如果您检查电视、广播、广告牌、报纸或任何传统来源上的广告,您会看到一个品牌对自己做出声明,或者,您会看到付费演员做出类似声明。无论是品牌还是他们雇佣的演员都没有区别——人们仍然认为这些广告是自私的和人为的。他们清楚地看到品牌试图劝告他们放弃血汗钱,购买可能满足或可能满足他们需求的产品。
另一方面,当消费者看到他们信任的人,他们选择的主要意见领袖,做出同样的声明(甚至只是使用产品)时,他们就会明白该产品一定是物有所值的。他们相信自己尝试产品是值得的。
口碑广告的工作方式与 KOL 营销类似;只是大多数人没有足够的人倾听他们的嘴,使口碑营销变得可行。您需要KOL提供的广大受众,才能使它物有所值。
KOL营销在中国尤为突出
KOL营销在中国尤为盛行。也许它在那里承担了比“正常”影响力营销更多的责任,因为中国社交媒体与西方不同。在网上成名的专业影响者越来越少。您更有可能找到已经以学科专家而闻名的中国关键意见领袖。
您几乎可以在任何领域找到中国 KOL。它们在鼓励指导或指导的主题中尤为普遍。一些大众关注的利基市场中受欢迎的KOL拥有数百万的追随者。
这些 KOL 以学科专家而闻名,实际上是首选的中国影响者。
许多中国人对通过传统广告媒体传播的信息持谨慎态度。KOL 增加了一层信任。
公司在中国从事 KOL 营销的最常见方式是鼓励用户生成内容或支付 KOL 使用您的一些宣传材料,也许分享您创建的帖子。此处的用户生成内容通常涉及 KOL 审查您的产品或创建其他形式的内容来宣传您的品牌。
中国的KOL营销使用了不同的西方渠道。与使用 YouTube、Facebook 或 Instagram 相比,中国 KOL 更有可能在微博、微信或知乎上分享信息。
与 KOL 沟通以获得建议
虽然与 KOL 进行一对一的交流并不总是那么容易,因为他们很忙,但值得抓住你可能拥有的任何机会。他们是受众的专家,因此他们可以为您提供有关如何向这些人推销您的产品的大量信息。当然,如果他们不喜欢我们的产品,他们也可能会告诉您,但这本身可能是非常宝贵的反馈,并帮助您进行必要的改进。
KOL 了解受众的好恶,通常会为您提供有关如何开展活动的有用见解。
与 KOL 合作的注意事项
在分析 KOL 对您的业务的适用性时,您应该考虑一系列因素。这些包括:
1. KOL 与您的目标市场的相关性。如果名人的追随者与您希望向其推销的人群不匹配,那么与名人合作就毫无意义。您需要与专业领域与您的目标市场感兴趣的主题相匹配的 KOls 合作。
2. KOL 的影响力。实际上,您正在查看有多少人会代表您看到 KOL 的宣传内容。然而,覆盖面并不是最重要的因素。广泛主题的 KOL 总是比那些在狭窄领域经营的 KOL 拥有更多的受众。
3. KOL的参与率很关键。这向您展示了他们与观众的互动程度。它表明有多少人喜欢和评论他们的帖子,以及有多少人认为他们的帖子值得分享。许多处于狭窄细分市场的 KOL 可能影响范围有限,但通过高参与率弥补了这一点。