KOL是什么意思(关键意见领袖)
KOL是 (Key Opinion Leader)关键意见领袖的意思。关键意见领袖的定义是专家,其意见在特定行业或知识领域受到重视,并被更广泛的受众听取。KOL 是特别因这些知识而受到信任和尊重的个人。KOL 是受信任和尊重的个人,特别是他们的现状或专业。像电影明星、模特、名人或在社交媒体平台上成名的人等已经出名的人会获得报酬,以在他们的社交媒体和品牌的社交媒体上推广产品和服务。 这些是您的名人影响者、模特、电影开场白、歌手、时尚偶像、电视主持人等。
KOC是什么意思(关键意见消费者)
KOC是关键意见消费者的意思 (Key Opinion Consumer)。他们是日常消费者,他们的价值基于他们的可信赖性和可信赖的性质。KOC 的整个重点都放在产品评论上,但通常,他们的帐户上只有几百个关注者。对于千禧一代的中国消费者来说,这种风度翩翩、朋友般的吸引力和产品评论可以对购买决策产生强大的影响。
KOC 的价值在于他们对产品和服务的经验的看法。他们是没有现状的人,这使他们与观众产生共鸣。与KOL相比,KOC的追随者规模可能更小——只有一千,但KOC的追随者非常忠诚。不要低估 KOC 的力量,他们的意见对他们的追随者有很大的影响,这可能会决定他们的追随者购买产品或服务的决定。与 KOL 活动不同,KOC 活动通常是无偿的——KOC 收到免费产品,希望他们能分享内容。
KOC和KOL的3个主要区别
1. 主动性
品牌会主动联系 KOL,并为他们提供现金或产品奖励以推广其产品和服务。
虽然 KOC 首先是消费者,因此他们会启动尝试和审查他们感兴趣的产品的过程。
2. 受众规模
KOL 按粉丝数量分类,例如微影响者(5,000-1K)和名人(百万)。
相反,受众规模并不是 KOC 的关键标准,事实上,他们很可能比 KOL 拥有更少的追随者。
3.真实性
KOC 在读者中具有更高的可信度,因为产品测试和审查是他们的专长。相比之下,KOL的追随者都知道品牌与影响者之间的付费合作,因此真实性不如KOC。在 最近的一次采访中,中国KOC营销平台平家大人联合创始人Ray Veras分享了KOC营销在2019年腾飞的几个原因:
- 中国消费者变得越来越老练,他们有很多选择可以避开传统广告。他们的注意力持续时间也在减少,这意味着一旦你拥有了他们的注意力就变得越来越难。
- 与几年前不同的是,消费者现在非常清楚 KOL 正在推销产品,因为他们正在向他们付费。他们渴望更多不受商业影响的内容。
- 中国社交媒体格局正变得更加分散。消费者可以求助于多个平台来获取信息,这给品牌带来了复杂性,因为他们有自己的规则和最佳实践,不知道要活跃在哪些平台上或如何最好地利用每个平台。
- 在过去的几年中,中国的KOL的性能有所下降,但成本却增加了,对许多品牌来说变得难以承受。也有很多KOL夸大业绩的案例。
为了有效,KOC 营销需要大规模进行,目标是建立品牌资产并在中长期逐步提高销售额。在过去两年中,我们看到几个中国本土品牌利用 KOC 营销取得了巨大成功,并且在 2020 年它将继续成为一种流行的营销方式。
关键意见消费者是 CRM 和 KOL 营销之间的完美桥梁。
CRM 策略对于大多数公司来说都是必要的,因为它将有助于改善您与客户的业务关系。
它对于保留客户和推动销售增长也特别有效。此外,一些公司还与 KOL 合作以提升品牌形象,因为它们可以对消费者产生很大的影响。
未来,为什么不根据影响力、真实评论和创造力将符合 CRM 和 KOC 资格的客户连接起来,以建立一个独特的关键意见消费者数据库?