在最近的超上下文报告中，我们了解到 37% 的接受调查的经理认为他们角色中最重要的部分是让团队保持在正确的轨道上以实现目标。当团队更好地协调一致、有工作目标并且能够更好地沟通时，让每个人都朝着同一个方向前进就变得更容易了。 在本文中，我们将介绍管理者可以实施以提高生产力的五种有效团队管理策略，包括：  设定团队目标 举...

毫无疑问，员工入职软件是创建简单、自动化和有用的入职体验的唯一途径。但即便如此，新员工在工作的最初几周经常会收到大量信息的轰炸。有很多东西要吸收。 在这篇文章中，您将找到决定哪种员工入职软件最适合您所需的一切信息。这里有一个谜语给你：什么涉及大量的文书工作...数小时的努力记住密码...大量的不熟悉的计算机系统摸索.....

员工导向在任何现代组织的持续成功和发展中都发挥着不可或缺的作用，无论其利基或部门如何，但许多企业忽视了入职流程的这一重要部分。 作为入职流程的重要支柱，迎新活动将帮助您的新员工获得最佳开端。 在这里，我们考虑了新员工定位的动态，以及在竞争日益激烈的数字时代，增强内部战略将如何加速您的成功。 什么是员工导向？ 员工入职培...

销售流程的过程实际上涉及创建流程的可视化表示，然后在您的组织内将这个程序映射变为现实。 在这里，我们将讨论在您的销售团队实施新流程时需要做什么。 设定明确的目标 在开始绘制销售流程之前，您需要定义您希望完成的工作。 首先，在您的脑海中想象一下您的销售流程在完全优化后会是什么样子。  问你自己： 我的潜在客户是什么样的？...

可以肯定的是，没有“单一方法”可以改善您的销售流程。 尽管如此，您仍然可以确保进行这些改进的方法是最佳的。 这是实现它的方法。 以数据为中心 数据对于创建优化的销售流程的重要性不容低估。 至少，您应该使用数据来证明您在开发销售流程时所做的每一个决定的合理性。您当然不想根据任何非确凿的证据对您的销售流程进行彻底的更改。 ...

给定两种选择——有或没有，销售流程——很明显，后者每次都胜过前者。（毕竟，对任何事情采取标准化和战略性的方法总是胜过随意的方法，对吗？）不过，让我们仔细看看创建销售流程如何使您的公司受益。 提高销售效率和效率 简单的说： 标准化组织内的任何流程都将提高该领域的生产力和效率。规划出更清晰、无摩擦的路径后，团队完成工作就会...

当您深入了解它时，所有企业都会凭借其销售能力而蓬勃发展。 是的，公司确实必须为客户提供价值。但是，如果一家公司无法通过其提供的解决方案向受众推销，那么该解决方案的实际价值实际上并不重要。  （您的潜在客户无法体验他们不购买的东西，对吗？） 不幸的是，大多数企业公开承认他们的销售水平不高。根据Salesforce 的 2...

今天的消费者对品牌的期望比以往任何时候都多。 他们倾向于投资于他们的需求并致力于一次又一次提供一流体验的品牌。  今天的购物者可以承受高得离谱的期望，因为如果一个品牌不能满足他们的需求，那么还有很多其他品牌会更加努力。  因此，主动的客户服务现在至关重要。  在客户知道他们需要它之前为他们做一些事情可以巩固您作为他们的...

客户参与使品牌与客户的关系不仅仅是金钱——它基于具有持续价值和回报的真实人际互动。  心理学研究表明，客户根据情绪反应做出决定，并在之后证明他们的决定是正确的。  这就是为什么我们应该尽我们所能增加参与度，并与我们的客户建立积极的情感交流。 什么是客户参与？ 客户参与意味着通过不同渠道与您的客户互动，从他们第一次接触您...

这是您可以在网上找到的最全面的组织学习指南。不相信我们？继续阅读。 你还记得诺基亚手机吗？1998年，诺基亚是世界上最畅销的手机品牌。在 1996-2000 年间，收入猛增了 503%。  但是，仅仅七年时间，诺基亚的股价就从 1500 亿美元暴跌至仅售 70 亿美元。 那么，为什么会发生这种灾难性的坠落呢？很大一部分...

“您的来电对我们非常重要。请稍等。”  在呼叫客户支持时，我们都听过这个熟悉的短语和其他人喜欢它 - 然后，分钟过去了。 但是，客户不想“请稍等”。一个麦肯锡的报告显示，客户的75％，期待你的支持团队在五分钟内做出回应。这种类型的响应是有代价的，但没有必要一想到在客户服务上花费预算就开始出汗。 （来源） 幸运的是，客户...

欢迎阅读了解显性知识的最全面指南。 每个企业的成功，从热狗摊到大型企业，在很大程度上取决于其获取和共享组织知识的能力。 试想一下：您对客户、产品、竞争对手和整个行业的了解越多，您实现业务目标的可能性就越大。 现在，在许多情况下，您的员工拥有的知识存在于他们的思想和直觉中。这种知识形式——被称为隐性知识或部落知识——是通...

在商业世界中，唯一不变的就是变化。 实际上，更准确地说，商业世界中唯一不变的是增长。在任何行业中，持续成功的组织是那些理解每天学习更多并能够做更多事情的重要性的组织。 不专注于持续学习和增长的公司可能暂时能够涉足——但最终将被行业中不断变化的潮流所席卷。 尽管如此，说您的组织是进步的、具有前瞻性的并且总是希望加大努力是...

如果您已经经营了一段时间，您就会知道获得新客户比保留现有客户更昂贵。但是，如何投资一种工具来帮助您以经济高效的方式做到这两点？ 社区论坛可以帮助您做到这一点。事实上，一项调查显示品牌社区论坛有助于： 66% 的受访者提高了客户保留率， 68% 获得新的潜在客户，并且 销售额增加 55%。 那么，什么是社区论坛，您可以从...

对于企业来说，没有什么比客户更重要的了。毕竟，如果没有人购买，您的产品有多出色或它们比竞争对手好多少都无关紧要。 新客户和现有客户都是资产，但现有客户尤其有价值。反复回来的购物者为您的业务奠定了基础，与获取新客户的成本相比，以较低的投资提供了稳定的收入来源。一项研究发现，回头客占所有交易的 15%，平均花费是一次性购物...